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Sich mit guter Kommunikation das Leben erleichtern

Verfasst von Klaus Heidler am 02. Mai 2012 | 0 Kommentare

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Ob eine Kundin reklamiert oder der Mitarbeiter schon wieder zu spät kommt – es gibt Situationen im Alltag, die uns so gar nicht in den Kram passen und dann prompt zu Problemen werden.

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Schmuddelkampagne – Wie reagiert man professionell?

Verfasst von Klaus Heidler am 27. September 2011 | 0 Kommentare

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Die Photovoltaik hat es derzeit nicht leicht in Deutschland. Nicht nur die sinkenden Einspeisevergütungen machen ihr zu schaffen: Ungeachtet der politisch entschiedenen Energiewende spürt die Photovoltaik immer wieder einen medialen Gegenwind, mit dem versucht wird, schlechte Stimmung gegen die Solarbranche zu verbreiten. In letzter Zeit war zu beobachten, dass in großen Tageszeitungen und Nachrichtenmagazinen mit vermeintlichen Killerargumenten Stimmung gegen die Photovoltaik gemacht wird. Den Anfang macht die Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung am 23.1.2011 mit dem Artikel „Die spektakulären Erfolge der Solar-Lobby“, andere angesehene Medien wie „Die Welt“ folgten. Allen Artikel ist gemeinsam, dass sie von Gastautoren in renommierten Medien geschrieben wurden, polemisch Vorurteile schüren und mit Desinformation geschickt Assoziationen wecken wie „Die Solarindustrie verdient sich auf Kosten der Harz IV Empfänger eine goldene Nase!“

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