Eine Klimaschutzagentur bewegt sich kommunikativ in einem breiten Themenfeld: Unterschiedliche Zielgruppen treffen auf komplexe Inhalte rund um Klimaschutz und Energiewende. Die Herausforderung besteht darin, Orientierung zu schaffen und die Kommunikation langfristig klar und zielgerichtet auszurichten.
Für eine regionale Klimaschutzagentur entwickelten wir dafür eine Kommunikationsstrategie. Im Mittelpunkt standen die relevanten Zielgruppen, ihre jeweiligen Informationsbedürfnisse sowie die Frage, über welche Kanäle und mit welchen Botschaften sie sinnvoll angesprochen werden können.
Auf dieser Grundlage entwickelten wir zentrale strategische Botschaften und ordneten geeignete Kommunikationskanäle den jeweiligen Zielgruppen und Kommunikationszielen zu. So entstand eine nachvollziehbare Grundlage, an der die Klimaschutzagentur ihre künftige Kommunikation ausrichten kann.
Die Kommunikationsstrategie stellten wir anschließend in einem Workshop vor Ort vor. Dabei erläuterten wir die strategischen Überlegungen, diskutierten die zentralen Ansätze mit den Beteiligten und schufen ein gemeinsames Verständnis für die weitere kommunikative Ausrichtung.
